نرم افزارهای هوشمند ارتباطی

شرکت توسعه گران نرم افزار آذربایجان جهت ارتباط مستقیم مراجعین سازمان ها با دفتر مدیر عامل و ارسال درخواست، پیشنهاد و انتقاد نرم افزارهایی را ارائه داده است که از جمله ی آن ها می توان به سامانه ارتباط با سازمان اشاره نمود.


نرم افزار هوشمند ارتباط با سازمان

اين سامانه برای سازمان‌هایی طراحی شده است که نظرات مراجعه کنندگان آن‌ها از درجه اهمیت بالایی برخوردار است. فرد مراجعه کننده می‌تواند با استفاده از این سامانه درخواست، پیشنهاد یا انتقاد خود را به مدیر عامل یا مقام مسئول سازمان ارجاع دهد و با دریافت کد رهگیری پس از مدت زمان تعیین شده توسط سازمان، با استفاده از همین کد پاسخ درخواست خود را مشاهده کند. درخواست‌های ثبت شده پس از تفکیک توسط دفتر مدیر عامل و دستور ایشان، از طریق فرآیند های کاری تعریف شده در سیستم یا چارت سازمانی مشخص هر سازمان به فرد اقدام کننده ارجاع داده می‌شود و پس از طی سلسله مراتب تعریف شده، پاسخ درخواست برای کاربر درخواست کننده ثبت می‌شود. کلیه‌ی مراحل ثبت درخواست، فرآیندهای ارجاع آن درون سازمان و پاسخ دهی به درخواست کاملاً Dynamic بوده و قابل تغییر برای هر نوع سازمانی می‌باشد.




ویژگی های نرم افزار هوشمند ارتباط با سازمان

- تعریف مراحل فرآیند کاری و پاسخ دهی به درخواست ها به صورت کاملاً Dynamic
- دارای پایگاه داده سوالات متداول و امکان تکمیل آن از طریق سوالات مطرح شده توسط کاربران
- اخذ گزارشات متنوع
- و ...



امکانات

امکان تعریف چارت سازمانی
- امکان تعریف فرآیندهای کاری، شرایط فرآیند، قوانین فرآیند و کاربران هر فرآیند
- امکان تعریف کاربران سیستم و سطوح دسترسی آن ها به قسمت های مختلف برنامه
- ارجاع درخواست، پیشنهاد یا انتقاد فرد مراجعه کننده به مدیرعامل یا قائم مقام مسئول سازمان و دریافت کد رهگیری پس از مدت زمان تعیین شده توسط سازمان
- امکان اخذ گزارشات متنوع بر درخواست ها
- مشاهده پاسخ درخواست توسط فرد درخواست کننده با استفاده از کد رهگیری
- امکان تعریف سوالات متداول و فعال و غیر فعال کردن آنها برای نمایش در صفحه‌ی اصلی
- و ...

برخی مکان های نصب شده نرم افزار هوشمند ارتباط با سازمان شرکت توسعه گران نرم افزار آذربایجان در:

- استانداری آذربایجان شرقی
- اداره کل استاندارد و تحقیقات صنعتی آذربایجان شرقی
- آموزش و پرورش آذربایجان شرقی
- آموزش و پرورش چهارمحال و بختیاری
- و ...

شماتیک سیستم





مشخصات فنی

1- بانک اطلاعاتي مورد استفاده : 2008 SQL server
2- تکنولوژي هاي مورد استفاده در server side , client side
تکنولوژي مورد استفاده در اين بخش .NET , JAVA SCRIPT خواهد بود
3- نوع زبان برنامه نويسي ASP.NET
4- شيوه ارتباط با بانک اطلاعاتي ADO.NET
5- مورد استفاده :Frame work.NET
:SECURITY-6
در مورد امنيت از آخرين تکنولوژي موجود در توليد نرم افزارهاي تحت وب که به وسيله .NET کنترل شده و بسته به نوع قسمتها با چندين سطح پيش بيني شده سعي خواهد شد کليه حفره هاي امنيتي بسته شود .
7- استانداردهاي رعايت شده در پروسه طراحي
لايه ارتباطي : S-HTTP –HTTP – TCP/IP
لايه مياني : JSP – ASP – PHI – SSI – CGI - .NET
لايه رابط کاربر: XML –DHTML –VB SCRIPT – JAVA – CSS-XSL –DTD
8- نوع سيستم عامل و سرور ها
XP, WINDOWS2000, WINDOWS2003, WINDOWS2008
9- متدلوژي توسعه نرم افزار
RUP -10 وب سرور

Internet Information Services (IIS) 6.0 Manager
Internet Information Services (IIS) 7.0 Manager



نسخه های سیستم


ASD_EBS_1.23